"... ЗНАКОМАЯ всем СИТАЦИЯ: ... телефонный звонок... ... вальяжно поднимаем трубку... ... и НУДНЫЙ, МОНОТОННЫЙ ГОЛОС ЗАЧИТЫВАЕТ рекламный ТЕКСТ..." - сталкивались? ЛИЧНО МЕНЯ ЭТО РАЗДРАЖАЕТ!
Один из повседневных и банальных примеров не правильного ХОЛОДНОГО ЗВОНКА , в результате которого - Я КЛАДУ ТРУБКУ!!!
Как правило, для работы с различными подразделениями и группами работников компании используется команда тренеров, каждый из которых является специалистом в своей области.
"Содержание" таких тренеров обходится не дешево, а нужно ли это и насколько эффективно их обучение?!
...